在游戏《原神》中，如果玩家发现下载的不是官服，可能会感到困惑和失落，因为官服和非官服在游戏体验、社区活动、账号安全等方面都可能存在差异，所以及时解决这个问题是很重要的。
要明确什么是官服，官服通常是由游戏开发商或者其授权的运营商提供的游戏服务器，其特点是游戏版本更新及时、游戏体验相对稳定、账号安全有保障等，在《原神》中，官服是由游戏开发商miHoYo运营的。
如果玩家下载的不是官服，可能是由其他第三方平台或渠道提供的服务器，比如各种游戏平台、应用商店等，这些非官服可能存在版本更新不及时、游戏体验不稳定、账号安全无法保障等问题。
如果玩家发现下载的不是官服，可以尝试以下几种方法：
1. 确认下载来源：重新检查自己的下载来源，确保是从官方网站或官方授权的渠道下载的游戏，如果是从其他第三方平台或渠道下载的，建议重新下载或者选择其他官方渠道。
2. 联系客服：如果确认是从非官方渠道下载的游戏，可以联系该平台的客服或者miHoYo的官方客服，寻求帮助和解决方案。
3. 重新下载：如果下载的版本不对或者出现了其他问题，可以尝试重新下载游戏，选择正确的版本或者最新的版本。
4. 关注社区活动：在《原神》的官方社区中，会发布有关游戏的各种活动和资讯，玩家可以关注这些活动和资讯，了解更多关于游戏的细节和玩法。
如果玩家想要获得更好的游戏体验和保障账号安全，建议选择官服进行游戏，如果发现下载的不是官服，可以尝试以上几种方法解决问题。