在游戏《原神》中，有时玩家可能会遇到无法更改名字的问题，这通常是由于以下几个原因导致的：
1. 名字被占用：如果已经有其他玩家使用了您想要的名字，那么您将无法更改该名字，在这种情况下，您可以尝试选择其他可用的名字或者加上一些特殊符号来区分。
2. 名字包含敏感词汇：某些词汇可能被视为敏感词汇，禁止在游戏中使用，在这种情况下，您需要更改名字，避免使用这些敏感词汇。
3. 游戏bug：有时候，游戏本身可能会出现bug，导致无法更改名字，如果您遇到这种情况，可以尝试重新启动游戏或者联系游戏客服寻求帮助。
如果您确定您的名字没有被占用、不包含敏感词汇且游戏没有bug，但仍然无法更改名字，那么可能是由于以下原因导致的：
1. 服务器问题：有时候，由于服务器维护或者升级等原因，会导致无法更改名字，在这种情况下，您可以尝试稍后再进行更改。
2. 网络问题：如果您的网络连接不稳定或者速度过慢，可能会导致无法更改名字，在这种情况下，您可以尝试重新连接网络或者更换网络环境。
3. 游戏版本问题：如果您正在使用的游戏版本不是最新版本，可能会导致无法更改名字，在这种情况下，您可以尝试更新游戏到最新版本。
如果您在游戏中无法更改名字，可以尝试检查以上几个方面的问题，并采取相应的解决方法，如果问题仍然存在，可以联系游戏客服寻求帮助。