问题原因
在英雄联盟手游中，如果玩家遇到无法进入游戏，或者在登录过程中卡在用户名环节，这可能涉及到多个因素，这类问题可能与网络连接、游戏服务器状态、手机设备性能，以及游戏版本有关。
解决方法
1. **检查网络连接**：稳定的网络连接是流畅进行游戏的基础，玩家可以尝试重新启动网络设备，或者切换到其他网络环境看看是否解决了问题。
2. **重启游戏和设备**：有时候，简单的重启就可以解决许多问题，玩家可以尝试关闭游戏和手机设备，然后重新启动。
3. **更新游戏版本**：如果游戏版本过旧，可能会导致各种问题，玩家可以检查并更新到最新的游戏版本。
4. **联系游戏客服**：如果以上方法都无法解决问题，那么可能需要联系游戏的客服团队，他们可以提供更专业的帮助，解决一些复杂的问题。
5. **检查手机设备性能**：手机设备的性能也会影响游戏体验，如果设备的性能不足以支持游戏运行，可能会导致卡顿、延迟等问题，玩家可以考虑升级设备或者清理一些不必要的内存和缓存。
预防措施
1. **保持游戏和设备的最新状态**：定期更新游戏和设备可以确保玩家拥有最佳的游戏体验。
2. **合理分配手机资源**：玩家可以将手机资源分配给游戏，以确保游戏能够流畅运行。
3. **避免在高峰期玩游戏**：高峰期的网络环境可能会比较拥挤，导致游戏体验下降，玩家可以选择在非高峰期进行游戏。
以上就是关于英雄联盟手游进不去，卡用户名问题的解决方法，希望这些信息能帮助到遇到问题的玩家，如果还有任何疑问，欢迎随时提问。