问题概述
近期，许多《英雄联盟》的玩家发现，他们无法在盒子应用上查看自己的战绩，这不仅影响了玩家的游戏体验，还使得玩家无法了解自己的游戏表现和进步。
原因分析
1、服务器问题：最可能的原因是服务器问题，由于《英雄联盟》的玩家数量众多，服务器可能因为负载过大而暂时无法提供战绩查询功能。
2、应用更新：也有可能是应用本身正在进行更新或维护，导致部分功能暂时无法使用，在这种情况下，玩家需要等待开发者完成更新和维护工作。
3、网络问题：网络不稳定或中断也可能导致无法查看战绩，玩家应确保自己的网络连接稳定。
4、账号设置：还有可能是玩家的账号设置出现了问题，例如隐私设置阻止了战绩的显示，玩家应检查自己的账号设置，确保没有阻止相关功能的访问。
解决方案
1、检查网络连接：玩家应检查自己的网络连接是否稳定，如果网络不稳定，尝试切换到其他网络环境，或者使用网络加速器。
2、重启应用或重启设备：简单的重启应用或设备就能解决问题，尝试关闭应用或设备，然后重新打开，再次尝试查看战绩。
3、等待服务器恢复：如果是服务器问题，玩家需要耐心等待服务器恢复正常，在此期间，玩家可以尝试进行其他游戏活动。
4、联系客服：如果以上方法都不能解决问题，玩家可以尝试联系游戏客服寻求帮助，客服人员可以帮助玩家检查账号设置或解决其他相关问题。