在《王者荣耀》中，玩家们常常会遇到一些充值活动，其中就包括充值6元送赵云的活动，有些玩家发现，他们充值了6元却没有收到赵云这个英雄，这究竟是怎么回事呢？
我们要明白，充值6元送赵云的活动是有时间限制的，也就是说，只有在特定的时间内充值6元，才能获得赵云这个英雄，如果玩家在活动结束之后才进行充值，那么就无法获得赵云了，对于那些在活动结束之后才充值6元的玩家，自然就无法获得赵云了。
除此之外，还有一些玩家是误操作导致的无法获得赵云，有些玩家在充值的时候选择了其他金额，而没有选择6元这个选项，这样一来，自然也就无法获得赵云了。
对于那些已经充值了6元却没有获得赵云的玩家，应该怎么办呢？玩家们可以尝试重新登录游戏，有时候游戏会出现一些小问题，导致充值无法正常到账，如果重新登录游戏之后还是没有解决问题，那么玩家们可以联系游戏客服进行咨询，客服人员会根据玩家们的具体情况给出相应的解决方案。
想要在《王者荣耀》中获得赵云这个英雄，玩家们需要确保在活动期间内充值6元，也要注意不要误操作选择了其他金额，如果遇到问题，及时联系游戏客服进行咨询，以便尽快解决问题，希望这些信息能够帮助到广大的《王者荣耀》玩家们。