一、检查网络连接
在王者荣耀中，权限信息获取失败的一个常见原因是网络连接不稳定，玩家可以尝试切换网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动数据，或者重新连接Wi-Fi以获取更稳定的信号，如果路由器或调制解调器出现问题，重启这些设备也可能有助于改善网络连接。
二、清理游戏缓存
游戏缓存过多也可能导致权限信息获取失败，玩家可以进入手机的设置，找到应用管理，然后选择王者荣耀应用，清理其缓存数据，清理缓存后，重新启动游戏，看是否能解决问题。
三、检查账号状态
账号状态异常也是导致权限信息获取失败的原因之一，玩家需要确保自己的账号没有被封禁或处于异常状态，如果账号被封禁，需要联系游戏客服进行申诉，检查账号密码是否正确，避免因账号信息错误导致登录失败。
四、更新游戏版本
游戏版本过旧也可能导致与服务器不兼容，从而引发权限信息获取失败的问题，玩家应定期检查游戏是否有更新，并及时下载最新版本，新版本通常会修复一些已知的问题，提高游戏的稳定性和兼容性。
五、开启必要权限
在某些情况下，玩家需要确保手机已经为王者荣耀开启了必要的权限，如读写手机存储权限等，这些权限对于游戏的正常运行至关重要，玩家可以在手机的设置中找到应用管理，然后选择王者荣耀应用，检查并开启所需的权限。
当遇到王者荣耀权限信息获取失败的问题时，玩家可以从检查网络连接、清理游戏缓存、检查账号状态、更新游戏版本以及开启必要权限等方面入手解决问题，如果以上方法均无法解决问题，建议联系游戏客服寻求帮助。