一、检查网络连接
当王者荣耀更新进度停滞在0%时，首先要检查的是网络连接，确保你的设备连接到一个稳定且速度较快的网络，网络不稳定或速度过慢都可能导致更新包下载失败或进度停滞，可以尝试切换到其他网络环境，如从Wi-Fi切换到移动数据，或者重启路由器以改善网络状况。
二、清理缓存与内存
内存不足也是导致更新停滞的常见原因，王者荣耀作为一款大型游戏，其更新包往往较大，需要足够的存储空间来下载和安装，定期清理手机中的无用应用和缓存文件，释放存储空间，对于解决更新停滞问题至关重要，也可以尝试清理游戏内的缓存数据，以减轻系统负担。
三、重启设备与游戏
简单的重启设备或游戏可以解决临时的软件冲突或错误，在尝试更新前，可以先关闭所有不必要的后台应用，然后重启设备，再尝试更新游戏，如果问题依旧存在，可以尝试关闭游戏并重新打开，查看更新进度是否有所变化。
四、卸载后重新安装
如果以上方法都无法解决问题，那么可能需要考虑卸载游戏后重新安装，在卸载前，请确保已备份好游戏内的重要数据，如账号信息和游戏进度，卸载后，重新从官方渠道下载并安装最新版本的王者荣耀，通常可以解决更新停滞的问题。
五、联系客服支持
如果以上方法均无法解决问题，那么可能是游戏本身存在bug或服务器问题，此时，可以联系王者荣耀的客服支持，向他们反馈问题并寻求帮助，客服人员会根据具体情况给出相应的解决方案或补偿措施。
当王者荣耀更新停滞在0%时，可以从检查网络连接、清理缓存与内存、重启设备与游戏、卸载后重新安装以及联系客服支持等方面入手解决问题，希望以上方法能帮助到遇到类似问题的玩家。