了解禁言原因与期限
在王者荣耀中，玩家可能会因为不当言论，如辱骂、嘲讽等行为被禁言，误操作或系统误判也可能导致禁言，当玩家发现自己被禁言时，首先要做的是了解禁言的具体原因和期限，通常，系统会通过游戏内的邮件或公告通知玩家禁言的原因和期限，禁言期限根据违规行为的严重程度而定，可能是几小时、几天甚至更长。
自助解禁与联系客服
如果玩家认为自己的禁言是误判或期限过长，可以通过自助解禁系统或联系客服进行申诉，自助解禁系统通常位于游戏设置的“账号与安全”或“处罚与禁言”选项中，玩家可以查看禁言详情并尝试申请解禁，如果自助解禁不成功，玩家可以通过游戏内的客服系统或官方网站与客服人员取得联系。
在联系客服时，玩家需要详细描述自己的情况，并提供相关证据和说明，以便客服核实，无论是通过游戏内还是微信/QQ联系客服，玩家都需要填写一份详细的问题提交表，选择正确的角色服务器和问题类型，并详细描述申诉原因，提交后，玩家需要耐心等待客服的回复和处理。
改正自身问题并等待解禁
如果玩家确实因为自身的违规行为被禁言，那么改正自身问题、反思自己的行为是至关重要的，在禁言期间，玩家可以加深对游戏规则的理解，改善自己的行为模式，确保今后不再犯同样的错误，玩家也可以利用这段时间进行游戏技能的提升，或是与其他玩家进行非文字性的交流，如使用游戏内的表情、语音等。
王者荣耀禁言问题的解决需要玩家了解禁言原因与期限、尝试自助解禁或联系客服申诉，并在禁言期间改正自身问题，只有这样，玩家才能重新获得在游戏中的发言权，享受游戏的乐趣。