硬件设计差异
原神手机版不能直接使用手柄的一个主要原因是硬件设计差异，现代智能手机大多支持蓝牙或其他无线连接方式，但手柄设备在设计和制造时往往更多地考虑了与PC或游戏主机的兼容性，在直接连接手机并使用时，可能会遇到一些不兼容的情况，导致手柄无法被游戏正确识别或使用。
系统适配问题
不同的手机操作系统（如安卓和iOS）在对手柄的支持上也存在差异，虽然许多手柄都支持蓝牙连接，但在实际使用中，可能会因为系统更新、版本差异等因素导致连接不稳定或无法识别，原神手游目前只适配了iOS 14以上的苹果手机和平板，支持Xbox One S手柄、DS4手柄以及各种MFi认证的手柄，而新款Xbox Series（即Xbox 2020款）则暂时不支持。
游戏设计与优化
原神作为一款多平台游戏，在开发时可能针对不同平台进行了不同的优化和适配，对于手机版来说，开发者可能更侧重于触屏操作的优化和体验，因此没有将手柄操作作为主要的输入方式，触屏操作能够更灵活地适应手机屏幕的小尺寸，而手柄操作可能会因为按键布局和反应速度等问题影响游戏体验。
操作便捷性考量
由于手机屏幕尺寸和布局的限制，手柄操作在某些情况下可能并不如触屏操作直观和方便，在切换人物、调整视角等操作时，手柄可能会因为按键布局和反应速度等问题，导致玩家操作不够流畅。
原神手机版不能直接使用手柄主要是由于硬件设计差异、系统适配问题、游戏设计与优化以及操作便捷性考量等多方面因素所致，玩家仍然可以通过一些方法（如OTG连接、蓝牙连接、第三方软件等）来实现手柄控制，以提升游戏体验，在尝试这些方法时，建议玩家先仔细了解相关的使用说明和注意事项，并根据自己的实际情况进行选择。