存储空间不足
原神PC版的安装包相对较大，因此在安装之前，请确保你的设备有足够的存储空间，如果存储空间紧张，可能会导致安装失败，此时，你可以尝试清理不必要的文件或应用来释放空间，或者增加额外的存储设备。
系统不兼容
原神游戏对操作系统有一定的要求，对于PC玩家，游戏需要Windows 7 SP1 64-bit、Windows 8.1 64-bit或Windows 10 64-bit操作系统，如果你的系统版本过低，可能会导致无法安装，此时，你需要升级操作系统以满足游戏的最低要求，如果你的设备是Windows7操作系统，需要确保已达到Windows 7 Service Pack 1版本（补丁包SP1）才可支持游戏。
安装文件损坏
在下载过程中，可能会出现文件损坏或下载不完整的情况，这也会导致安装失败，此时，你可以尝试重新下载安装包，并确保在下载过程中不要中断网络连接，如果下载过程中提示检查网络连接，请点击重新下载，若一直报错，请检查网络和VPN设置。
安全软件干扰
电脑上的安全软件（如防病毒软件、防火墙）可能会错误地阻止原神的安装程序运行，此时，你需要检查安全软件的设置，并将原神添加到信任列表中，如果防病毒软件误判了游戏安装程序，你可以将原神添加到防病毒软件的信任列表中，或者暂时禁用防病毒软件后再尝试安装。
显卡驱动问题
原神是一个图形密集型游戏，需要最新的图形驱动程序才能顺利运行，如果显卡驱动不是最新版本，可能会导致游戏安装失败或无法正常运行，此时，你需要前往显卡制造商的官方网站下载并安装最新驱动。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系原神的官方客服或在相关论坛、社区寻求帮助。