抽取（祈愿）系统
在《原神》这款游戏中，抽取（祈愿）系统无疑是获取新角色的主要途径，玩家可以通过消耗原石或相遇之缘、纠缠之缘等祈愿道具，在祈愿池中抽取角色或武器，祈愿系统分为常驻祈愿、限定角色祈愿、武器祈愿等多种类型，每种祈愿池中的角色和武器都有所不同，且限定祈愿池中的角色和武器在错过其上线时间后将无法再次通过祈愿获得（除非游戏进行复刻活动）。
活动赠送与任务奖励
除了抽取系统外，《原神》还会通过游戏内活动或任务奖励的方式赠送角色，在游戏初期，玩家可以通过完成主线任务获得初始角色，如安柏、凯亚等，游戏还会定期推出各种活动，玩家通过参与活动并完成相关任务，可以获得特定的角色或角色碎片，这些活动通常与游戏的节日、庆典或新版本更新相关，为玩家提供了除抽取外获取角色的新途径。
商店兑换与版本更新福利
玩家还可以通过游戏内的商店兑换角色碎片或角色卡，商店中的商品会定期更新，玩家可以使用游戏内货币或特定道具进行兑换，每当游戏进行版本更新时，官方通常会推出一些福利活动，如登录奖励、版本更新礼包等，这些活动中也可能包含角色碎片或角色卡作为奖励。
《原神》中的角色并非只能通过抽取获得，玩家还可以通过参与游戏内活动、完成任务、商店兑换以及版本更新福利等多种方式获取新角色。